Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et traitons vos données à caractère personnel avec le plus grand soin. Dans la présente politique de confidentialité, vous trouverez des informations sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte ainsi que les mesures que nous mettons en œuvre pour les protéger lorsque vous consultez notre site web ou effectuez un achat auprès de nous.

ALL4USE SHOP protège votre vie privée

all4useshop.com est géré par ALL4USE SHOP et nous avons à cœur de traiter vos données personnelles de manière à protéger votre vie privée avec un bon niveau de protection et conformément à la législation en vigueur sur la protection des données. La présente déclaration décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles en tant que client ou visiteur de notre site. N'hésitez pas à nous contacter en cas de question concernant la protection de la vie privée. Vous trouverez nos informations de contact à la rubrique « Contact ».

Responsable des données personnelles

Nous sommes chargés du traitement de vos données personnelles et nous sommes par conséquent responsables du traitement de vos données de manière correcte et sûre conformément à la législation en vigueur. ALL4USE SHOP, SASU immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 891 710 030, est responsable des données personnelles collectées sur all4useshop.com.

Notre traitement de vos données personnelles

Les tableaux ci-dessous indiquent où nous obtenons vos données personnelles, quelles données nous traitons, dans quel objectif elles sont traitées, sur quelle base légale nous nous appuyons et combien de temps nous les conservons. Vous n'avez pas l'obligation de partager vos données personnelles avec nous. Toutefois, si vous décidez de ne pas le faire, nous n'aurons pas la possibilité de vous vendre ou livrer nos produits, de vous fournir des services client, de vous envoyer des offres commerciales ou d'interagir de toute autre manière avec vous dans le but de fournir nos services.

Données concernant nos clients

Source Catégories de données Objectif du traitement Base légale Conservation
Fournies par vous Nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone Gestion de vos achats : identification, réception de la commande et livraison du produit Exécution du contrat 10 ans
Fournies par vous Nom, adresse électronique et autres données que vous acceptez de partager avec notre service client Prestation de service client Intérêt légitime à vous offrir un service client sur demande 3 ans
Fournies par vous Nom, adresse électronique, informations sur votre achat Gestion des retours et de la garantie Exécution du contrat 2 ans après la fin de la garantie
Via des cookies sur notre site Adresse IP, identifiant unique, navigateur, comportement en ligne, produits consultés ou achetés Analyse de votre comportement en ligne, adaptation et envoi d'offres promotionnelles Consentement 13 mois
Fournies par vous Nom, adresse électronique, informations sur vos achats Conformité à la législation applicable : comptabilité, taxes, réclamations, sécurité des produits Obligation légale Aussi longtemps que l'exige la loi
Fournies par vous Nom, adresse électronique, informations sur vos achats Sauvegarder nos intérêts légaux, par exemple en cas de défaut de paiement Intérêt légitime à être payés 5 ans

Données relatives aux visiteurs de notre site

Source Catégories de données Objectif du traitement Base légale Conservation
Via des cookies sur notre site Données techniques : adresse IP, identifiant unique, navigateur Nous assurer que notre site fonctionne comme prévu Intérêt légitime au bon fonctionnement du site 13 mois
Via des cookies sur notre site Données techniques et comportement en ligne, par exemple les produits consultés Analyse de votre comportement en ligne, adaptation et envoi d'offres commerciales Consentement 13 mois
Fournies par vous Adresse électronique Envoi de notre newsletter Consentement 3 ans après le dernier contact

Profilage

Nous pouvons être amenés à réunir des données vous concernant de différentes sources afin d'en tirer des conclusions concernant vos intérêts et votre comportement en ligne. Cela s'appelle le profilage. Le profilage nous permet de construire un profil client contenant des informations, par exemple, sur ce que vous avez acheté auprès de nous et pour quels produits vous avez montré un intérêt sur notre site. L'objectif du profilage est de nous assurer que les offres commerciales qui vous sont envoyées sont pertinentes.

Nos canaux sur les réseaux sociaux

Nous traitons les données personnelles auxquelles nous accédons via nos canaux sur les plateformes de réseaux sociaux afin d'assurer notre promotion et celle de nos produits, et d'interagir avec des clients existants ou potentiels. Ce traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à assurer notre promotion. Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles sur ces plateformes, nous vous renvoyons à leurs propres déclarations de confidentialité.

Partage de vos données personnelles

Nous ne communiquons vos données personnelles à aucun tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou pour atteindre les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles.

Tiers Objectif du partage Conservation
Hébergeur de la boutique Fonctionnement technique du site, gestion des commandes et des comptes clients. Durée du contrat
Prestataires de paiement Traitement et sécurisation des transactions, lutte contre la fraude. 10 ans
Transporteurs Acheminement de votre commande et prise de rendez-vous de livraison. Durée nécessaire à la livraison
Autorités publiques Les données personnelles peuvent être communiquées aux autorités publiques lorsque cela est nécessaire pour satisfaire aux obligations légales. Selon la loi
Cession Dans le cas où nous envisagerions de céder tout ou partie de notre activité, vos données personnelles pourraient être amenées à être partagées avec un acheteur éventuel. 10 ans

Vos droits en vertu du RGPD

Vous trouverez ci-dessous un résumé des droits dont vous disposez conformément au RGPD.

Droit de retrait du consentement

Lorsque votre consentement est la base légale pour le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement en nous contactant via le contact indiqué à la fin de la présente déclaration.

Droit d'information

Vous êtes en droit d'obtenir des informations concernant le traitement des données personnelles vous concernant ainsi qu'une copie de ces données, accompagnée d'informations relatives aux objectifs du traitement, aux catégories de données traitées, aux destinataires, au temps de conservation, à vos droits et à l'existence de décisions automatisées, y compris le profilage.

Droit de rectification

Si les données personnelles vous concernant que nous traitons sont erronées, incomplètes ou obsolètes, vous êtes en droit de nous demander de les rectifier ou de les compléter sans délai inutile.

Droit à l'oubli

Vous avez souvent le droit de demander l'effacement de vos données personnelles sans délai inutile, notamment lorsque les données ne sont plus utiles aux objectifs pour lesquels elles sont traitées, lorsque vous retirez votre consentement, ou lorsque les données ont été traitées de manière illégale.

Droit d'opposition

Vous avez le droit à tout moment de vous opposer au traitement des données personnelles que nous fondons sur la base légale de l'intérêt légitime, y compris le profilage. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Droit de limitation du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit d'exiger que nous limitions le traitement de vos données personnelles, notamment lorsque vous en contestez l'exactitude ou lorsque le traitement est illégal et que vous préférez la limitation à l'effacement.

Droit de portabilité des données

Lorsque les données personnelles que vous nous avez communiquées font l'objet d'un traitement automatique avec votre consentement ou sur la base légale d'un contrat, vous êtes en droit d'obtenir vos données dans un format courant et lisible par une machine, ainsi que de les transférer à un autre responsable de traitement.

Droit d'intenter un recours devant une autorité de contrôle

Vous êtes en droit d'intenter un recours concernant notre traitement de vos données personnelles devant la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et techniques similaires afin de proposer certaines fonctionnalités sur notre site, d'améliorer celui-ci et de vous proposer des offres commerciales plus pertinentes. Nous utilisons les cookies conformément à la présente déclaration, cf. le lien avec la politique des cookies.

Modifications de la présente déclaration

Nous sommes en droit de modifier à tout moment la présente déclaration de confidentialité. En cas de modification, nous publierons la version modifiée sur all4useshop.com, en indiquant sa date d'entrée en vigueur. Nous pouvons également être amenés à vous informer de ces modifications par un autre moyen approprié.

Contact

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question sur cette déclaration de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la législation applicable.

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